سوالات متداول
دوره‌های آکادمی چه موضوعاتی را پوشش می‌دهند؟
آموزش‌های آکادمی بر چهار حوزه تمرکز دارند: اتوماسیون، تولید تصویر، تولید ویدیو و پرامپت‌نویسی. همه‌ی آموزش‌ها به زبان فارسی و با تمرکز بر کاربرد عملی ارائه می‌شوند.
تفاوت دوره‌ی مقدماتی و پیشرفته چیست؟
دوره‌ی مقدماتی برای کسانی است که تازه با ابزارهای هوش مصنوعی آشنا می‌شوند و مبانی کار را از ابتدا آموزش می‌دهد. دوره‌ی پیشرفته برای کسانی است که با مبانی آشنا هستند و می‌خواهند ابزارها را در پروژه‌های جدی‌تر و جریان‌های کاری پیچیده‌تر به کار ببرند.
هر دوره چند جلسه دارد و چقدر طول می‌کشد؟
هر دو دوره شامل ۱۶ جلسه‌ی یک‌ساعته هستند که در طول دو ماه برگزار می‌شوند.
آیا برای شروع به دانش برنامه‌نویسی نیاز دارم؟
خیر. دوره‌ی مقدماتی و بیشتر محتوای آموزشی سایت بدون پیش‌نیاز برنامه‌نویسی قابل استفاده است. آشنایی کلی با کار با کامپیوتر و اینترنت کافی است.
توکن چیست و چطور به دست می‌آید؟
توکن واحد اعتباری سایت برای تهیه‌ی محتوای آموزشی (پرامپت‌ها و ویدیوها) است. با خرید هر یک از سه پلن اشتراک، تعداد توکنی که در صفحه‌ی همان پلن اعلام شده به حساب شما افزوده می‌شود. موجودی توکن را در پنل کاربری می‌بینید.
فرق سه پلن اشتراک چیست؟
پلن‌ها در تعداد توکن، مدت اعتبار و امکانات جانبی با هم تفاوت دارند. جزئیات هر پلن در صفحه‌ی پلن‌ها آمده است. اگر مطمئن نیستید، می‌توانید با پلن پایه شروع کنید و بعداً آن را ارتقا دهید.
آیا محتوایی که با توکن تهیه می‌کنم بعد از پایان اشتراک در دسترس می‌ماند؟
بله. هر پرامپت یا ویدیویی که با توکن تهیه کنید به‌صورت دائمی در حساب شما باقی می‌ماند و پایان اشتراک دسترسی به آن را از بین نمی‌برد.
آیا می‌توانم اشتراکم را ارتقا بدهم؟
بله. در طول اعتبار اشتراک می‌توانید پلن بالاتری بخرید؛ روزهای اعتبار و توکن‌های پلن جدید به اشتراک فعلی شما افزوده می‌شود. تغییر به پلن پایین‌تر در طول اشتراک فعال امکان‌پذیر نیست.
آیا می‌توانم ویدیوهای آموزشی را دانلود کنم؟
ویدیوها فقط به‌صورت آنلاین و داخل سایت قابل مشاهده‌اند. فایل پرامپت‌ها پس از تهیه قابل دانلود است. بازنشر یا به اشتراک گذاشتن هر دو نوع محتوا طبق قوانین سایت مجاز نیست.
امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
پس از مصرف توکن یا مشاهده‌ی محتوای آموزشی، وجه قابل بازگشت نیست. اگر هیچ توکنی مصرف نکرده باشید، درخواست شما به‌صورت موردی بررسی می‌شود؛ برای ثبت آن با پشتیبانی تماس بگیرید. هزینه‌ی مشاوره پس از ثبت درخواست و انجام هماهنگی قابل بازگشت نیست. شرایط کامل در صفحه‌ی قوانین و مقررات آمده است.
پرداخت انجام شد ولی اشتراکم فعال نشد؛ چه کنم؟
معمولاً اشتراک بلافاصله پس از پرداخت فعال می‌شود. اگر مبلغ از حساب شما کسر شده ولی اشتراک فعال نشده، کد پیگیری تراکنش را از طریق صفحه‌ی تماس با ما ارسال کنید تا بررسی و پیگیری شود.
چطور با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
از طریق فرم صفحه‌ی تماس با ما، یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در پایین سایت. پیام‌ها در ساعات کاری بررسی و پاسخ داده می‌شوند.